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¿Dudas sobre el proceso de compras?

 
 

Paso 1: Encontrar el producto

Para localizar el producto puede utilizar varios métodos:

Selecciona la categoría del producto

Aquí se abrirán subcategorías y en ellas aparecerán todos los productos correspondientes. Aquí podrás consultar su descripción y comprar siempre y cuando te hayas registrado con anterioridad.

Otra forma de localizar el producto es a través de la búsqueda

Simplemente tienes que introducir el nombre del producto a buscar en nuestro buscador e inmediatamente aparecerá. Pinchando sobre él podrás consultar su descripción, características y comprar el producto. En este método también puede localizar el producto introduciendo el número de la referencia del mismo.

Si el producto no aparece en nuestro catálogo, llámanos o mándanos un email a info@maxiproducts.es y te lo buscamos. Por último, también encontrarás en el apartado de "Lanzamientos y ofertas" productos de reciente aparición, destacados y acciones promocionales que pueden ser de tu interés.



Paso 2: Añadir el producto a la cesta de compra

Para tramitar el pedido, tendrás que introducir el login de usuario o, si aún no estás registrado, podrás hacerlo en este momento.

Cómo registrarse:

Tendrás que seleccionar el botón de "área profesional" o "nuevo cliente", una vez lo hayas seleccionado, aparecerá un listado de datos que tendrás que rellenar. En este listado también se te pedirá una dirección de e-mail (ten en cuenta que estos dos datos son muy importantes porque son los que se utilizarán después como clave de usuario).

Posteriormente, después de las comprobaciones oportunas recibirás tu contraseña. Con ella podrás acceder al sistema de forma segura, visualizar tus pedidos, modificar datos, también recibirás en la dirección de e-mail las confirmaciones de tus pedidos e información de interés. Es importante que los datos personales que introduzcas sean completos y correctos ya que serán los mismos que se utilicen para enviar el pedido o para contactar contigo.

Una vez elegido el producto y la cantidad, se puede incorporar a la pedido de la compra seleccionando el botón (añadir al pedido). Cuando ya lo tienes en la cesta, puedes continuar comprando o, si ya no quieres ningún producto más, seleccionar el siguiente paso que es la tramitación del pedido.

Si ya eres cliente y figuras en nuestra base de datos, ante cualquier problema de acceso al área de compra del portal te rogamos nos lo comuniques en la siguiente dirección de correo electrónico: atencionalcliente@maxiproducts.es



Paso 3: Confirmar el pedido

Para asegurar que todos los datos del pedido son correctos, te mostramos todos ellos en un formulario que constará de lo siguiente: los productos adquiridos y sus precios, la dirección de entrega, etc.

Tu compromiso de compra adquirirá validez si sigues el proceso de compra online y haces clic en “enviar pedido”

Envíos

Para que la experiencia de compra del cliente sea lo más satisfactoria posible, confiamos vuestros pedidos a empresas logísticas externas en aras de garantizar una entrega rápida y segura. Para las compras superiores a 600 euros en la Península, Baleares y Portugal los gastos de envío son gratuitos.

Los plazos de entrega se harán en el menor tiempo posible, para que nuestros clientes puedan disponer del producto adquirido con la mayor celeridad posible. Las entregas en la Península tendrán un plazo de 48 horas. Asimismo los plazos de entrega a Baleares y Portugal serán de 72 horas aproximadamente.




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